2022全國教師資格證考試每日一練（4月17日）
2022-05-07 14:59
題目：家長投訴你電腦里有學生的作文，認為你侵犯了學生的隱私權(quán)，你怎么辦？
面對家長的誤會，我會心平氣和地處理：
第一，安撫家長情緒，待家長情緒穩(wěn)定之后與家長進行溝通，聆聽家長的觀點和看法，并且向家長解釋電腦里面存放學生作文的原因，希望家長理解并支持工作。并對引起的誤會向家長表示道歉。
第二，到接收投訴的部門解釋情況，并保證在以后的工作中注意自己的言行舉止，不再出現(xiàn)類似的情況。
第三，進行自我反思，思考自身在與家長溝通上存在的問題，在以后的工作中及時與家長溝通，避免此類誤會再次發(fā)生。
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